Telefonische verkoop thuisbatterijen: wees alert!
Het televisieprogramma Radar van 16 december had een reportage over mensen die de dupe zijn geworden van misleidende verkooppraktijken door bedrijven die thuisbatterijen installeren. Ook in Thesinge zijn mensen ongevraagd telefonisch benaderd met te rooskleurige verhalen over het rendement van te dure batterijen. En de drang om zo snel mogelijk je handtekening onder de offerte te zetten. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt inmiddels voor deze agressieve verkoopmethodes. Wees alert, zeker als je niet zelf de initiatiefnemer bent maar 'uit het niets' wordt gebeld. Niet voor niets hebben we het gezegde 'Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat vaak ook zo.' Belangrijk om te weten: bij een telefonische aankoop heb je wettelijk recht op een bedenktijd van 14 dagen waarbinnen je de overeenkomst kunt annuleren.
Mocht je een thuisbatterij overwegen, dan wijzen we je graag op de tips die Stoffer Havinga gaf tijdens het Energiecafé Thuisbatterijen:
- Kies voor een betrouwbare installateur. Geef duidelijk je verwachtingen aan als klant en zet de afspraken en toezeggingen op papier.
- Gebruik waar mogelijk apparaten van hetzelfde merk (voorkom het kastje-muur effect).
- Oriënteer je goed, lees reviews of volg gebruikersgroepen op facebook.
Op milieucentraal.nl vind je ook onafhankelijke informatie over de voor- en nadelen van thuisbatterijen.